 | 契約者ＩＤ（利用者番号）やパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればよいのですか？ |
 | お取引の営業店もしくはインターネットバンキング担当窓口（06-6201-3061）まで速やかにご連絡ください。
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 | サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？ |
 | インターネットバンキングから「契約者情報変更」／「ＩＢ取引中止」メニューからＩＢサービスの利用を緊急停止することが可能です。
ＩＢ取引中止実行後は、ＩＢサービスにログインができなくなります。
また、当金庫所定の手続きにより、ＩＢ取引を停止することも可能です。お取引店にご連絡ください。 |
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 | 緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか？ |
 | 当金庫所定の手続きにより、ＩＢ取引を停止を解除することができます。お取引店にご連絡ください。 |
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 | ログインパスワードを忘れてしまったのですが？ |
 | 金庫所定の手続きによりパスワード変更が必要となります。お取引店にご連絡ください。 |
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 | お客様カードを紛失した場合はどうすればいいのですか？ |
 | 速やかにお取引店またはインターネットバンキング担当窓口（06-6201-3061）にご連絡ください。
ご連絡があり次第、そのカードの情報が使われないように手続きいたします。
なお、見つからない場合、カードの再発行はできません。
解約手続き後、新規契約をお願いいたします。 |
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 | EメールアドレスやEメールを受信するタイミングを変更したい。 |
 | 契約者情報変更・Ｅメール設定の「Ｅメール通知、Ｅメール通知サイクル、および金庫からのお知らせ(Ｅメール)について設定する」より、アドレスまたは、通知サイクルの変更を行なってください。 |
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