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よくあるご質問

Q.1 口座を開設するにはどのようにすればいいですか？
Q.2 キャッシュカードを紛失した場合は？
Q.3 キャッシュカードの暗証番号を変更したい場合は？
Q.4 印鑑を紛失した場合は？
Q.5 印鑑を変更したい場合は？
Q.6 通帳・証書を紛失した場合は？
Q.7 引越しのため住所・連絡先を変更したい場合は？
Q.8 結婚のため姓が変わりました。氏名を変更したい場合は？
Q.9 お取引店を変更したい場合は？
Q.10 キャッシュカード偽造・盗難の被害にあった場合は？
Q.11 大阪シティ信用金庫の「適格請求書発行事業者登録番号」は？
Q.12 窓口で当日中に発信する振込の受付時間は何時までですか？

＞窓口等での取引時確認に関するご協力のお願い

口座を開設するには、どのようにすればいいですか？
お近くの本支店の窓口でお手続きください。
[ お手続きに必要なもの ]
―― お届け印
―― ご本人確認資料
( 運転免許証、マイナンバーカードなど )

ご本人確認資料については、窓口等での取引時確認に関するご協力のお願いをご確認ください。

キャッシュカードを紛失した場合は？
下記へ氏名・口座番号・住所・電話番号をご連絡ください。
[ しんきん ATM 監視センター、お取引店の連絡先はこちら ]
[ お手続きに必要なもの ]
―― お届け印
―― 通帳
―― ご本人確認資料
( 運転免許証、マイナンバーカードなど )
※カード 1 枚あたり 1,100 円 ( 税込 ) の手数料が必要です。

ご本人確認資料については、窓口等での取引時確認に関するご協力のお願いをご確認ください。

キャッシュカードの暗証番号を変更したい場合は？
ATM から変更できます。
⇒ATM によるキャッシュカードの暗証番号変更操作をご覧ください。

印鑑を紛失した場合は？
下記へ氏名・口座番号・住所・電話番号をご連絡ください。
[ しんきん ATM 監視センター、お取引店の連絡先はこちら ]
[ お手続きに必要なもの ]
―― 通帳
―― 新しい印鑑
―― ご本人確認資料
(運転免許証、マイナンバーカードなど )

ご本人確認資料については、窓口等での取引時確認に関するご協力のお願いをご確認ください。

印鑑を変更したい場合は？
お取引店の窓口でお手続きください。
[ お手続きに必要なもの ]
―― 新旧お届け印
―― 通帳・証書
―― ご本人確認資料
(運転免許証、マイナンバーカードなど )

ご本人確認資料については、窓口等での取引時確認に関するご協力のお願いをご確認ください。

通帳・証書を紛失した場合は？
お取引店の窓口でお手続きください。再発行を行います。
[ お手続きに必要なもの ]
―― お届け印
―― ご本人確認資料
( 運転免許証、マイナンバーカードなど)
※通帳 1 冊・証書 1 枚あたり 1,100 円 ( 税込 ) の手数料が必要です。

ご本人確認資料については、窓口等での取引時確認に関するご協力のお願いをご確認ください。

引越しのため住所や連絡先を変更したい場合は？
お取引店の窓口でお手続きください。
[ お手続きに必要なもの ]
―― 新しいご住所を確認できる資料 ( 運転免許証、健康保険証、住民票など )
―― お届け印
―― ご本人確認資料
( 運転免許証、マイナンバーカードなど )
※ お取引内容によっては、別途書類をご用意いただく場合があります。

ご本人確認資料については、窓口等での取引時確認に関するご協力のお願いをご確認ください。

結婚のため姓が変わりました。氏名を変更したい場合は？
お取引店の窓口でお手続きください。
[ お手続きに必要なもの ]
―― 新旧お届け印
―― 新氏名、旧氏名の記載があり、変更を確認できる書類 ( 戸籍抄本など )
―― 通帳・証書
―― キャッシュカード

＞窓口等での取引時確認に関するご協力のお願いをご確認ください。

お取引店を変更したい場合は？
現在のお取引店の窓口でお手続きください。
[ お手続きに必要なもの ]
―― すべての通帳・証書
―― すべてのお届け印
―― すべてのキャッシュカード
―― ご本人確認資料
( 運転免許証、マイナンバーカードなど )
※ 住所も変更する場合は、新しい住所を確認できる資料 ( 運転免許証、住民票など )

ご本人確認資料については、窓口等での取引時確認に関するご協力のお願いをご確認ください。

キャッシュカード偽造・盗難の被害にあった場合は？
ただちに下記へご連絡ください。
[ しんきん ATM 監視センター、お取引店の連絡先はこちら ]

＞窓口等での取引時確認に関するご協力のお願いをご確認ください。

大阪シティ信用金庫の「適格請求書発行事業者登録番号」は？
2023年10月1日から開始される適格請求書等保存方式（インボイス制度）に関して、当金庫の適格請求書発行事業者登録番号は、次のとおりです。
登録番号 : T1 - 1200 - 0500 - 2334

上記登録番号は、国税庁の「インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイト」でもご確認いただけます。
> 国税庁「インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイト」は こちら
窓口で当日中に発信する振込の受付時間は何時までですか？
平日午前９時～午後１時30分までです。
なお、一部店舗で窓口休業時間を設けています。
詳しくは、店舗・ATMのご案内にてご確認下さい。