大阪シティ信用金庫 | 社員インタビュー06

PEOPLE 06

地域に寄り添う信用金庫だからこそ
地域に寄り添う
信用金庫だからこそ
DXにも人の温度を

本部 DX戦略部

C.Nさん

2017年入庫

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職員インタビュー06

業務内容は?

2025年7月に新設されたDX戦略部デジタル企画推進課で、新たなデジタルサービスやシステムの企画・推進を担当しています。営業店での経験を活かしながら、法人向けポータルサイトの機能向上や、サービスを通じて得られるデータの分析、金庫のホームページの更改・運用など、幅広い業務に携わっています。また、電子デバイスの管理やIT教育、職員のデジタルリテラシー向上に向けた施策にも取り組んでおり、職員が安心して新しい仕組みを活用できる環境づくりも担っています。DX戦略部の仕事は前例のない課題に向き合う場面も多く、ゼロから考え、形にしていく難しさがあります。その一方で、自分たちが企画したサービスを利用したお客さまや職員から「便利になった」「ありがとう」と声をいただける瞬間は大きな喜びです。技術だけでなく、人や組織をつなぎながら新しい価値を生み出せることに、この仕事ならではのやりがいを感じています。

仕事のうえで大切にしていること

常に意識していることは、共に働く仲間たちとの円滑なコミュニケーションです。特に「相手の良いところを見つけ、言葉にして伝えること」を大切にしています。DX戦略部の仕事は一人で完結するものではなく、多くの部署や外部企業の方と連携しながらプロジェクトを進めるため、信頼関係が欠かせません。そのため、日頃から報告・連絡・相談を丁寧に行い、相手の工夫や取り組みを具体的に伝えることを心がけています。また、後輩育成や部下のマネジメントに悩むこともありましたが、自ら希望して参加した女性マネージャー研修にて、多くの先輩や同僚と意見を交わすなかで、自分らしい関わり方を見つけることができました。前に立って牽引するだけでなく、メンバーが力を発揮しやすい環境を整え、チームが前にすすめるよう支えることも自分の役割だと感じています。互いの強みを認め合える職場づくりを通じて、より良いサービスや新たな価値の創出につなげていきたいと考えています。

あなたのキャリアビジョンは?

短期的な目標は、生成AIに関する資格取得に挑戦し、急速に進化するデジタル技術への理解をさらに深めることです。また、「一日に一つ以上の学びや成長を得る」ことを意識し、小さな積み重ねを大切にしています。2026年4月に係長となり、専門知識を習得することだけでなく、組織をまとめるマネジメント力の重要性も強く実感するようになりました。だからこそ、「なりたい自分を具体的にイメージし、その姿に近づく行動を続けること」を常に意識しています。DXの分野は変化が速く、学び続ける姿勢が何より重要です。さまざまな人との出会いや新しい業務を通じて多様な価値観を吸収し、自身の成長を金庫全体の成長につなげていきたいと考えています。これからも、お客さまにとっても職員にとっても価値あるデジタルサービスを生み出し、「信頼で地域とつながる大阪シティ信用金庫」の未来を支える存在を目指していきます。