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しんきん口座開設アプリ

しんきん口座開設アプリとは

大阪シティ信用金庫（以下「当金庫」とします）の口座開設アプリは、「運転免許証」と「スマートフォン」があれば、簡単・便利に口座開設のお申し込みの受け付けができるアプリです。
アプリ内で当金庫所定のお客さま情報をご入力いただき、「運転免許証」と「印影」を撮影、送信いただくことで口座開設お申し込みの受け付けが完了します。
また、併せて当金庫個人インターネットバンキング「シティ信金パーソナルダイレクト」を同時にお申し込みいただくことができます（月額基本手数料無料）。
※本人確認書類として日本国内で発行された有効期限内の運転免許証を使用します。
※本アプリを利用しての預金口座開設はお一人様につき１口座とさせていただきます。

お申し込みの流れ

STEP1

ご準備運転免許証、印影をご用意ください。
※印影は白い紙にお願いします。

STEP2

アプリをダウンロードスマートフォンに本アプリをダウンロードしてください。（無料）
アプリのダウンロードは各ストアから不正アプリを避けるため、こちらのリンクからダウンロードしてください。
（外部ストアへリンクします）

※「iOS」「iPhone」「AppStore」は、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。
※「Android」「Google Play」は、Google Inc.の商標または登録商標です。

STEP3

撮影して送信運転免許証、印影を撮影し、必要事項をご入力のうえ、送信してください。

○アプリ操作マニュアルはこちら

＜受付完了＞

STEP4

印鑑票のご返送お申し込み受付後、印鑑票をご自宅住所宛にお届けします。

印鑑票にご署名、STEP3の撮影と同じ印影を押印のうえ、ご返送ください。

STEP5

キャッシュカードとインターネットバンキングお客様カードのお受け取り印鑑票のご返送確認後、概ね2週間前後で、日本郵便・本人限定受取郵便（特定事項伝達型・転送不要扱い）にてお送りします。
なお、お受け取り時には、運転免許証などの本人確認資料のご提示が必要となり、郵便物に記載された名宛人ご本人さま以外はお受け取りできません。

ご利用いただける方

本口座をご利用いただける方は、以下の条件をすべて満たす個人の方とさせていただきます。

・満18歳以上75歳以下で、運転免許証をお持ちの方
・本サービスを利用して開設した預金口座をお持ちでない方
・当金庫店舗の近隣に居住、通勤または通学されている方
・国内に住所を有する、または現在まで引き続き1年以上居所を有する方
・下記の各種規約等に同意いただける方

〈ご留意点〉
＊屋号のあるご名義の方は、事業を営むための本サービスのお取引は申し込みできません。
＊有効期限切れ、住所変更手続き未済等の本人確認資料として無効な運転免許証では受け付けできません。
＊外国政府において重要な地位を占める方（過去において該当する場合も含みます）、税法上の米国人（米国籍保有者および米国居住者）に該当する方は、本サービスのお取引はお申し込みできません。
＊お申し込み受付後、当金庫からお送りする印鑑票に自筆にてご署名および届出印章をご押印（スマートフォンのカメラ機能利用時に使った印章をお使いください）のうえ、ご返送ください。印鑑票のご返送確認後、口座を開設いたします。
＊当金庫の総合的な判断により、口座開設をお断りする場合がございます。あらかじめご了承願います。

〈本口座の特色など〉
・通帳を発行しない口座とします。残高、取引履歴の確認は、インターネットバンキングを同時にお申込みいただくか、別途「大阪シティ信用金庫アプリ」をご利用ください。
・印章の届け出は、スマートフォンのカメラ機能を使った印影撮影および印鑑票の提出により行います。
・口座開設の希望店舗は、ご自宅、ご勤務先またはご通学先の近隣店舗に限ります。ただし、夢ふくらむ支店はご指定できません。
・キャッシュカードのご利用限度額は、1回あたりの限度額、1日あたりの限度額ともに50万円とします。
・インターネットバンキングのご利用限度額は、お振込時に表示される利用限度額にかかわらず、1回あたりの限度額、1日（予約振込・振替の場合は振込指定日）あたりの限度額ともに100万円とします。
・インターネットバンキングによるお振込等の重要な取引時は、当金庫所定のトークンによるワンタイムパスワードが必要となります。なお、当金庫所定のトークンには、ソフトウェアトークン（スマートフォンに無料でダウンロード可能）とハードウェアトークンがありますが、ハードウェアトークンの利用をご希望の場合は、取扱店舗の店頭にお申し出願います（当金庫所定の発行手数料が必要となります）。
・キャッシュカードの喪失、届出事項の変更等は、取扱店舗の店頭にお届け願います。
・本口座の解約は、キャッシュカードと届出印章をご持参のうえ、取扱店舗の店頭にお申し出願います。
・無利息普通預金（決済用普通預金）やマル優のご利用はできません。

各種規約等

お申し込みにあたっては、以下の規約等を必ずご確認願います。
なお、本アプリ内では下記規約等をご確認のうえ、同意願います。
（同意がいただけない場合は、本アプリからお申し込みできません。）

アプリご利用にあたり

・24時間いつでも利用できます。ただし、システムメンテナンスのためご利用いただけない時間帯があります。
・本アプリの利用手数料は無料です。ただし、本サービス利用に関するパケット通信料はお客さまのご負担となります。
・本アプリで撮影していただいたご本人さまの運転免許証のお名前、ご住所、生年月日、有効期限が不鮮明な場合や、ご入力のお名前、ご住所、生年月日とご本人さまの運転免許証の記載内容が一致しない場合は、お申し込みを受け付けできませんので、あらかじめご了承ください。また、裏面に記載がない場合も、表面、裏面の両面の撮影が必要です。
・本アプリでは一部ご入力いただけない文字があります。
また、お名前のフリガナに「ヲ」が入っている場合、口座名は「オ」で登録される等、一部の文字がご入力内容と異なって登録されることがあります。
・通信が発生しますので、電波の受信状況のよいところでお申し込みください。
・ブラウザのCookie、JavaScriptを有効にしていただく必要があります。
・お申し込み受付完了後、受付完了メール（@cdms.jp）を送ります。
受付完了メールは、当金庫からキャッシュカードおよびインターネットバンキングしんきんお客様カードが届くまで必ず保管してください。
・迷惑メールフィルター等で特定メールの受信を制限しているお客さまは、「・・・・・・@cdms.jp」からのEメールを受信できるよう、設定変更をお願いします。
・本アプリは、信用金庫口座開設アプリ利用規定に同意いただいたうえご利用願います。
なお、同利用規定第5条免責事項に該当する場合には、当金庫は一切その責任を負いません。

〈推奨環境（スマートフォン）〉

	Android端末をご利用の方	iPhoneをご利用の方
携帯電話会社	NTTドコモ / au / ソフトバンク / 楽天モバイル
OS	Android 4.4 ～ 11	iOS 9 ～ 15
ブラウザ	標準ブラウザ

　※機種または通信環境により、表示や動作に制約がある場合があります。

〈ご利用上の注意事項〉
不正な口座申込のお申し込みを防止するため、アプリ内に次の機能を設けています。

・本人確認の一環としてSMS（ショートメッセージサービス）を利用した電話番号認証
・一つの携帯電話番号からお申し込み可能な回数を一回に制限
・短期間に複数回のSMSを送信した場合、SMS送信を制限

キャッシュカード等のお受け取りについて

印鑑票のご返送後、口座開設手続きが完了となり、キャッシュカードは、印鑑票のご返送確認後、概ね10日後に、当金庫から日本郵便の本人限定受取郵便（特定事項伝達型・転送不要扱い）でお届けします。また、インターネットバンキングを同時にお申込みいただいた場合は、キャッシュカードおよびインターネットバンキング（シティ信金パーソナルダイレクト）お客様カードを同封した郵便物を、印鑑票のご返送確認後、概ね２週間後に、当金庫から日本郵便の本人限定受取郵便（特定事項伝達型・転送不要扱い）でお届けします。

本人限定受取郵便とは
・郵便物を名宛人に限ってお届けする日本郵便の郵便サービスで、ご本人さま以外（同居の家族を含む）はお受け取りいただけません。
・お受け取りの際は、運転免許証等のご本人確認資料をご提示いただく必要があります。
・転居届を提出されていますと転送されませんので、あらかじめご了承ください。
・キャッシュカードおよび個人インターネットバンキングお客様カードをお受け取りいただけない場合は、お申し込みがなかったものとしてお取り扱いさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

※本人限定受取郵便の詳細は、日本郵便のHPをご参照ください。

お問い合わせ先・その他

年末年始・ゴールデンウィーク等、当金庫の休業日の関係で通常よりお手続きに日数を要する場合がありますのであらかじめご了承ください。
お申し込みいただいた内容について、お届出のご連絡先に連絡させていただくことがあります。その際、追加で必要書類をお願いする場合があります。

〈お問い合わせ先〉

大阪シティ信用金庫事務部 金融機関営業日 9:00～17:00: ※お問い合わせの内容や時間帯によりましては、回答にお時間のかかる場合がございますのであらかじめご了承願います。; ※通話料については、お客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。