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課題解決型金融について

お客さまと大阪シティ信用金庫の、
歩みのカタチ。

大阪シティ信用金庫をパートナーに選んでいただいたお客さまに、当時の不安や、一歩を踏み出せた理由をインタビューしました。
実際の体験談を通して、当金庫のサポートをより身近に感じていただければ幸いです。

地域密着による
課題解決 No.1を目指す

本部と営業店が一体となり、AIの活用や情報循環サイクルの高度化を通じてお客さまの課題を即時に把握。
複数の課題を同時に解決する
「アジャイル・ソリューション」で、地域密着による課題解決No.1の信用金庫を目指します。

課題解決につながる多様なサービスの提供

個人のお客さまの課題解決について

お客さまの課題解決に伴走支援で取り組む「プロ人財」の育成

当金庫では、お客さまの多様なライフステージに寄り添う良き相談相手となるよう、職員への研修や専門家によるセミナー等、継続的な人財育成に努めています。
従来のFP(ファイナンシャルプランナー)資格取得に加えて、当金庫独自の資格制度として、投資信託・保険商品など預かり資産をはじめ相続、年金等、お客さまにわかりやすくご説明するMA(マネーアドバイザー)資格など専門分野に応じた下記の金庫内資格称号取得を奨励しています。ほかにも金融に付随する各業務の専門的知見を持つ職員を「スペシャリスト」「エキスパート」「アドバイザー」に認定しています。
お客さまとの対話の中から真の課題を究明し、金融知識、投資経験、資産状況、投資目的等に照らして最適な解決策をご提案いたします。また、金融商品・サービスをご提供したお客さまには、市場環境の変動等に関する情報提供を含め、適切なアフターフォローを行っています。
職員が多面的な専門的知見を持つことで、お客さまのライフプランや課題解決をより強力にサポートいたします。

強力な外部アライアンス・連携ネットワーク一覧

当金庫だけの力に閉じこもらず、
経営者さまのニーズにあらゆる角度からお応えするため、
以下のような行政、公的機関、専門家集団と多重な連携協定を
締結し、サポート力を最大化しています。

  • 地方公共団体

    • 大阪府
    • 大阪市
    • 東大阪市
    • 八尾市
    • 羽曳野市
    大阪府下を中心とした広域高密度のネットワークによる多くのお取引先とのつながりが地域活性化の源となり、これを地方創生の推進に結び付けています。こうした活動をさらに推し進めるため、各地方公共団体との連携・協働に取り組んでいます。
  • 信用保証協会・政府系機関

    • 大阪信用保証協会
    • 奈良県信用保証協会
    • 兵庫県信用保証協会
    • (株)日本政策金融公庫
    • (独)中小企業基盤整備機構
    • (独)福祉医療機構
    • (独)住宅金融支援機構
    • (独)雇用・能力開発機構
  • 中小企業支援機関・連携団体

    • (公社)関西経済連合会
    • (公財)大阪産業局
    • (公財)堺市産業振興センター
    • 大阪・八尾・東大阪商工会議所
    • 近畿税理士会
    • (株)TKC
    • (一社)大阪発明協会
    • 大阪府商店街振興組合連合会
    • 34道県大阪事務所
    • ものづくりビジネスセンター大阪(MOBIO)
    • (地独)大阪産業技術研究所
    • 近畿職業能力開発大学校
  • 人材・採用サポート

    • 信金中央金庫
    • 各職業訓練校
    • (公財)国際人材育成機構
    • (公財)産業雇用安定センター
    • パーソルキャリア(株)
    人材紹介、定着に向けた人事コンサルティング、外国人材の受入(実習・特定技能等)など、採用市場のあらゆる課題に連携対応します。
  • 事業承継・相続関連業務

    • 信金キャピタル(株)
    • (株)日本M&Aセンター
    • (株)オンデック
    • 大阪府事業承継・引継ぎ支援センター
    • 末吉税理士法人
    • 大矢旭税理士事務所
    • (株)山田エスクロー信託
    • (株)朝日信託
    • 三井住友信託銀行(株)
    • (株)ライオン橋パートナーズ
    • (株)SNET関西ビジネスコンサルティング
    • (株)ストライク
    • 行政書士法人 ORCA
    簡易株価評価から、複雑な相続設計、事業価値を遺すためのM&Aマッチングまで幅広く連携します。
  • 海外ビジネス・輸出入支援

    • 信金中央金庫 海外駐在事務所
    • 信金シンガポール(株)
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